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Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)*

  • Allgemeine Bestimmungen
    Beim Vertrieb durch die EIVIE e.U. (in der Folge kurz EIVIE genannt) im EWR-Raum werden sämtliche Leistungen ausnahmslos unter Anwendung der AGB ausgeführt, die zum Zeitpunkt der Bestellung in aktueller Fassung gültig sind. Von den AGB abweichende Abmachungen werden anerkannt, wobei Schriftlichkeit empfohlen wird.
  • Vertragsabschluss, Zeitpunkt der Abbuchung
  • Unser Warenangebot stellt das Angebot an dich dar, einen Vertrag mit dir zu schließen. Du kannst eine Bestellung mittels Onlineshop durchführen. Im Onlineshop gibst du erst durch das Anklicken des Buttons „Jetzt kaufen“ ein rechtsverbindliches Angebot ab, das wir bestätigen. Der Vertrag kommt erst damit zustande. Die Vertragsdaten, mit einer Übersicht deiner Bestellung, den Kosten und den Angaben über die Zahlungsart, senden wir dir mit der Bestätigung mit. Diese Daten werden bei uns gespeichert.
  • Der Vertrag kommt bei einer Bestellung mit der Rechnungsadresse aus allen EU-Staaten mit der EIVIE e.U. zustande. (EIVIE e.U. | Goehtestraße 1/2/6 | A-2620 Neunkirchen | office@redkartal.com).
  • Der Zeitpunkt der Abbuchung erfolgt am Tag des Versandes der Ware.
  • (1) lit a Kauf auf Rechnung
    Sofern Kauf auf Rechnung vereinbart wird, übersenden wir dem Kunden eine Rechnung, die unverzüglich nach Zugang der Rechnung und ohne Abzug zur Zahlung fällig ist.

Wenn die Rechnung nicht spätestens bei Fälligkeit bezahlt wird, gerät der Kunde auch ohne gesonderte Mahnung in Verzug. In diesem Fall sind wir berechtigt, von dem Kunden Verzugszinsen in der jeweils geltenden gesetzlichen Höhe zu verlangen.

  • (1) lit b Zahlung mittels SEPA-Basis-Lastschrift
    Sofern eine Zahlung mittels SEPA-Basis-Lastschrift vereinbart wird, übersenden wir dem Kunden eine Rechnung, die unverzüglich nach Zugang der Rechnung und ohne Abzug fällig ist. Der fällige Betrag wird mittels SEPA-Basis-Lastschrift vom angegebenen Konto eingezogen.

Wir haben dem Kunden spätestens einen Kalendertag vor der Fälligkeit der SEPA-Basis-Lastschrift-Zahlung den SEPA-Basis-Lastschrift-Einzug anzukündigen.

Der Kunde bestätigt, dass er über die Berechtigung zur Erteilung eines SEPA-Lastschriftmandats in Bezug auf das im Bestellprozess angegebene Konto verfügt. Der Kunde hat für die entsprechende Deckung des Kontos zu sorgen. Verfügt das Konto nicht über die erforderliche Deckung, hat der Kunde die durch die Rücklastschrift entstehenden Kosten zu tragen.

Im Falle eines Widerrufs, eines Rücktritts, einer Retoure oder einer Reklamation soll der Kunde der Belastung der SEPA-Basis-Lastschrift nicht widersprechen, um unnötigen Aufwand und Kosten zu vermeiden. Der von uns an den Kunden zurückzuzahlenden Geldbetrag wird dem Konto, dem die SEPA-Basis-Lastschrift belastet wurde, wieder gutgeschrieben oder, sofern dies zwischen uns und dem Kunden vereinbart wird, eine Gutschrift erstellt.

Der Kunde erteilt mit der Abgabe der Bestellung und der Annahme dieser Bedingungen folgendes SEPA-Lastschriftmandat an die:

EIVIE e.U. | Goehtestraße 1/2/6 | A-2620 Neunkirchen

Gläubiger-Identifikationsnummer: AT94ZZZ00000062652

Mandatsreferenz WIRD SEPARAT MITGETEILT

SEPA-Lastschriftmandat

Ich ermächtige/ Wir ermächtigen EIVIE e.U. Zahlungen von meinem/ unserem Konto mittels SEPA – Lastschrift einzuziehen. Zugleich weise ich mein/ unser Kreditinstitut an, die von der EIVIE e.U. auf mein/ unser Konto gezogenen SEPA – Lastschriften einzulösen.

Hinweis: Ich kann/ Wir können innerhalb von acht Wochen, beginnend mit dem Belastungsdatum, die Erstattung des belasteten Betrages verlangen. Es gelten dabei die mit meinem/ unserem Kreditinstitut vereinbarten Bedingungen.

Name des Kontoinhabers: Wie vom Kunden im Bestellprozess angegeben

IBAN: Wie vom Kunden im Bestellprozess angegeben

Datum der Erteilung: Datum der Bestellung

Liefer- und Zahlungsbedingunge
Bei Leistungshindernissen außerhalb des Einflusses von EIVIE wie zum Beispiel Streik, Aussperrung, Materialausfall, Beförderungs-/Betriebshindernisse und vis major (Höhere Gewalt) kann EIVIE unter Umständen nicht immer sofort ausliefern. Sollte einer der zuvor genannten Umstände eintreten, wiest du umgehend davon in Kenntnis gesetzt und EIVIE versucht, Alternativen anzubieten. Machst du davon keinen Gebrauch und ist EIVIE außer Stande, innerhalb von dreißig Tagen ab dem auf die Bestellung folgenden Tag zu liefern, kannst du, nach vorheriger Rücksprache mit EIVIE, vom Kaufvertrag zurücktreten. Bis dahin von dir geleistete Zahlungen werden von EIVIE umgehend an dich rückerstattet. Sollte die Bonitätsprüfung des Kunden nicht entsprechen oder dieser Widerspruch gegen die Durchführung der Bonitätsprüfung erheben, so ist EIVIE berechtigt, die Lieferung gegen Zahlung per Nachnahme durchzuführen. Abhängig von Bestellform, Warenkorb und der gewählten Zahlungsart können Versandkosten und Kosten für Transaktionen entstehen. Auf diese wirst du beim jeweiligen Produkt und nochmals unmittelbar vor Abschluss des Kaufvertrages hingewiesen.

Widerrufsbelehrung

Du hast das von uns garantierte Recht, binnen 30 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 30 Tage ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat. Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns (EIVIE e.U. | Goehtestraße 1/2/6 | AT-2620 Neunkirchen | Email: office@redkartal.com) mittels einer Erklärung in Textform (z. B: ein mit der Post versandter Brief oder Email) über deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Du kannst dir dafür ein Muster-Widerrufsformul ausdrucken oder herunterladen und dieses verwenden. Die Widerrufserklärung kannst du auch mit der Ware gemeinsam an die folgend genannte Adresse senden: EIVIE e.U. | Goehtestraße 1/2/6 | AT-2620 Neunkirchen | Email: office@redkartal.com. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechtes vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.

 

Folgen des Widerrufs

Wenn du diesen Vertrag widerrufst, haben wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben (mit Ausnahme der Versand- und Rücklieferungskosten), unverzüglich und spätestens binnen 30 Tagen ab dem Tag zurück zu zahlen, nachdem die Ware bei uns ohne Schaden und ohne Gebrauchsspuren eingetroffen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Du hast die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens 14 Tage ab dem Tag, an dem du uns über den Widerruf dieses Vertrages unterrichtest, an folgende Adresse zu senden: EIVIE e.U. | Goehtestraße 1/2/6 | AT-2620 Neunkirchen | Email: office@redkartal.com. zurückzusenden. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechtes vor Ablauf der 30 tägigen Widerrufsfrist absendest. Die Waren müssen mit dem vom Kunden ausgefüllten Rücksendelabel versehen sein. Du musst für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang auf dich zurückzuführen ist.

 

ACHTUNG: Das Widerrufsrecht besteht nicht bei

  • Verträgen zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde
  • Verträgen zur Lieferung versiegelter Ware, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde
  • Verträgen zur Lieferung von Ton- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware in einer versiegelten Packung, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
  • Verträgen zur Lieferungen von Hygiene- und Kosmetikartikel aller Art, die aus Gründen der Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht wieder verwendet werden dürfen, wenn diese geöffnet wurden (Öffnen der Verpackung).

 

Ende der Widerrufsbelehrung

 

Retourenhandling
Du erhälts von uns mit Zustellung des Paketes ein Infosheet, mit angeführten Kontaktdaten, an die du dich wenden kannst, wenn du die bestellte Ware zurück schicken möchtest. Wir behalten uns vor, dich das Retourenlabel ausdrucken zu lassen.

Wenn das Paket im EIVIE-Auslieferungslager ankommt, werden die Kosten im Rahmen der Rückerstattung der beim Kauf verwendeten Zahlungsart in weitere Folge gutgeschrieben.

  • Kostentragung
    Im Falle des Widerrufs übernimmt EIVIE bei Rücksendungen keine Kosten der Rücksendung. Die Kosten trägt der Käufer.
  • Eigentumsvorbehalt
    Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von EIVIE. Für Teillieferungen gilt dies sinngemäß. Der Käufer ist verpflichtet, EIVIE von einer Pfändung, einer sonstigen rechtlichen, tatsächlichen Beeinträchtigung bzw. Gefährdung der Ware oder der für EIVIE bestehenden sonstigen Sicherheiten unverzüglich zu benachrichtigen.
  • Gewährleistung
    Sollte die von EIVIE gelieferte Ware einen Mangel, wozu auch Transportschäden zählen, aufweisen, so steht dir nach deiner Wahl Nacherfüllung durch Beseitigung des Mangels oder Lieferung einer mangelfreien Sache zu. Bei Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen kannst du zudem vom Vertrag zurücktreten oder den Kaufpreis mindern sowie Schadenersatz, einschließlich des Schadens statt Erfüllung und für deine vergeblichen Aufwendungen verlangen. Diese Ansprüche unterliegen der Verjährungsfrist von zwei Jahren ab Lieferung der Ware. Sollte EIVIE für den Artikel eine Garantie abgegeben haben, entnehmen Sie die Einzelheiten bitte der jeweiligen Garantieerklärung.
  • Schadenersatz und Haftungsbeschränkungen
    Für Sach- oder Vermögenschäden wird im Falle leichter Fahrlässigkeit der zu leistende Schadenersatz mit der Höhe des Kaufpreises der Ware begrenzt. Bei Schadenersatzansprüchen wegen Personenschäden gilt diese Haftungsbeschränkung nicht.

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